ספר ״סוד הכישורים המנצח״ מאת ד״ר מיכל שלי ברק

המפתח לצמיחה אישית ומקצועית

שיפור התקשורת הבין-אישית ויחסי האנוש


הספר "סוד הכישורים המנצח" מרכז 20 מיומנויות התנהגותיות מרכזיות שאותרו תוך כדי מחקר של מאות שעות ייעוץ, כמשפיעות על הצלחתינו בתקשורת אישית ובינאישית. כוחו של הספר בשילוב מדעי ההתנהגות והאימון האישי, ייחודו בגישתו המעשית, בהקניית טכניקות וכלים למנחה, המאמן והמתאמן לשיפור ביצועיהם.

    סוד השירות המושלם / ד"ר מיכל שלי ברק

    "אנו לא נעזוב את סניף הבנק שלנו אם יש לנו קשרים מעולים עם נותני השירות בתוך הסניף", קובעת ד"ר  מיכל שלי ברק. "הם מכירים אותנו והם חלק בלתי נפרד מאירועים...

    המשך קריאה

    סדנאות והדרכות לעובדים

    סדנאות לעובדים מיועדות לשפר את מיומנויות העובדים, כגון – שיפור מיומנויות התנהגותיות, שיפור ביכולת המכירה, כלים למצוינות במתן שירות, כלים לשיפור מערכת היחסים בצוות ועוד. מטרת הסדנאות הינה למקסם את ביצועי...

    המשך קריאה